---
title: Thuật ngữ
info: "Làm quen với thuật ngữ cần thiết được sử dụng trong Twenty."
image: /images/user-guide/glossary/glossary.png
sectionInfo: Nguồn tài nguyên thuật ngữ và thông tin cộng đồng
---

<Frame>
  <img src="/images/user-guide/glossary/glossary.png" alt="Header" />
</Frame>

## API

API (Giao diện Lập trình Ứng dụng) cho phép bạn kết nối Twenty với các hệ thống phần mềm khác và xây dựng các tích hợp tùy chỉnh.

## Command Menu

Menu Lệnh là một giao diện truy cập nhanh (mở bằng `Cmd + K` trên Mac và `Ctrl + K` trên Windows) cho phép bạn thực hiện hành động, tạo hồ sơ, và điều hướng không gian làm việc của bạn một cách hiệu quả.

## Công ty & Nhân sự

CRM có hai loại hồ sơ căn bản:

- Một `Công ty` đại diện cho một doanh nghiệp hoặc tổ chức.
- `People` represent your company's current and prospective customers or clients.

## Trường Tùy chỉnh

Trường Tùy chỉnh là các trường dữ liệu bạn tạo để ghi hồ sơ thông tin cụ thể theo nhu cầu và quy trình kinh doanh của bạn.

## Mô hình dữ liệu

Mô hình Dữ liệu là cấu trúc xác định cách thông tin được tổ chức trong CRM của bạn, bao gồm các đối tượng nào tồn tại, thuộc tính (các trường) của chúng và cách chúng liên kết với nhau.

## Ưa thích

Favorites are records you've marked for quick access, appearing in your sidebar for instant navigation to important data.

## Trường

Trường là một khu vực cụ thể nơi đám thông tin cụ thể được lưu trữ cho một thực thể.

## Tích hợp

Tích hợp là các công cụ tích hợp sẵn cho phép liên kết Twenty với phần mềm hoặc hệ thống khác.

## Kanban

Một `Kanban` là cách trực quan để theo dõi quy trình kinh doanh của bạn bằng cách sử dụng thẻ và cột. Mỗi cột đại diện cho một giai đoạn trong quy trình của bạn (ví dụ: mới, đang thực hiện, thắng, thua), và bạn di chuyển các bản ghi qua các giai đoạn này khi chúng tiến triển.

## Đối tượng

Đối tượng là một cấu trúc dữ liệu đại diện cho một loại thực thể cụ thể trong CRM của bạn (như Người, Công ty hoặc Cơ hội). Đối tượng có thể là tiêu chuẩn (tích hợp sẵn) hoặc tùy chỉnh (do bạn tạo ra).

## Cơ hội

Opportunities in Twenty CRM are potential deals or sales with accounts or contacts.

## Ghi lại

Một Bản ghi chỉ ra một trường hợp của đối tượng, như một tài khoản hoặc liên hệ cụ thể.

## Trường Quan Hệ

Relation Fields create connections between different objects, allowing you to link records together (like connecting a Person to a Company).

## Trường Tiêu Chuẩn

Standard Fields are pre-built data fields that come with objects by default and provide common functionality across all workspaces.

## Nhiệm vụ

Tasks in Twenty CRM are assigned activities relating to contacts, accounts, or opportunities.

## Các chế độ xem

You can customize the display of your records using views, setting different filters, layouts and sorting options for each view.

## Webhooks

Webhooks là các tin nhắn tự động gửi từ Twenty đến các ứng dụng khác khi các sự kiện cụ thể xảy ra, cho phép đồng bộ hóa dữ liệu theo thời gian thực.

## Quy Trình Làm Việc

Workflows are automated processes that trigger actions based on specific conditions, helping you automate repetitive tasks and business processes.

## Workspace

A `Workspace` typically represents a company using Twenty. It holds all the records and data that you and your team members add to Twenty.  
It has a single domain name, which is typically the domain name your company uses for employee email addresses.

## Các Thành Viên Không Gian Làm Việc

Workspace Members are the Twenty users from your team who have access to your workspace. They can be assigned as owners or assignees for records.

